Digitalización, Innovación y Servitización

Modelo de Negocio basado en Producto

 

  • principalmente centrado en el producto

  • especialmente en B2B: riesgo de mercantilización de las principales líneas de productos

  • dependencia de pocas líneas de productos (regla 80/20)

  • los competidores estarán en una ruta de crecimiento diferente

  • riesgo de reducción de rentabilidad por aumento de la competencia, transparencia de precios, ...

  • problemas generales para diferenciar la propia oferta de productos

  • valor añadido cada vez más limitado para los clientes

Modelo de Negocio

Híbrido

 

  • modelo de negocio centrado en una combinación de productos y servicios de apoyo

  • diferenciación a través de servicios específicos que mejoran los beneficios del producto y son pagaderos

  • valor añadido para el cliente ("lock-in")

  • fuentes de ingresos adicionales para salvaguardar el futuro de la empresa

  • modelo de negocio orientado al futuro que incorpora elementos digitales

  • riesgo comercial reducido debido a que los flujos de volumen de negocio se distribuyen en toda la cartera de productos y servicios

Modelo de Negocio basado en Servicios

 

  • modelo de negocio basado principalmente en una sólida oferta de servicios con una cartera de productos de apoyo

  • diferenciación a través de un nivel de servicio superior

  • necesidad de invertir constantemente en nuevos servicios e ideas de servicios

  • influencia limitada de los beneficios relacionados con el producto

  • valor añadido reducido a medida que los "beneficios del paquete" se vuelven menos visibles en el mercado

  • la reducción de los ingresos de los productos conduce a una reducción del valor percibido de la oferta de productos